POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Quem somos
O DojoSystem é uma plataforma de gestão de academias de artes marciais desenvolvida pela Opa Tecnologia e Design, com sede em Florianópolis – SC. Neste documento explicamos como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais.
2. Dados coletados
Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma:
- Dados de identificação: nome, e-mail, CPF, data de nascimento, telefone;
- Dados de acesso: endereço IP, navegador, data e hora de login;
- Dados da academia: nome, CNPJ, endereço, responsável;
- Dados financeiros: histórico de pagamentos (sem armazenar dados de cartão) e, quando o aluno envia, o comprovante de Pix (nome, documento e banco do pagador e do recebedor, valor, data e identificador da transação);
- Dados de saúde (opcionais): informações de anamnese fornecidas pelo próprio usuário.
3. Finalidade do tratamento
- Gestão de matrículas, frequência e financeiro da academia;
- Comunicação entre academia, professores e alunos;
- Emissão de contratos digitais e registros de assinatura;
- Conferência e registro de pagamentos feitos à academia, inclusive pela leitura automatizada de comprovantes de Pix (ver a Política de Recebimentos);
- Envio de notificações relacionadas ao uso da plataforma;
- Cumprimento de obrigações legais.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento de dados é fundamentado no art. 7º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), especialmente nas bases de execução de contrato (inciso V), legítimo interesse (inciso IX) e, quando aplicável, consentimento do titular (inciso I).
5. Compartilhamento de dados
Os dados não são vendidos a terceiros. Podem ser compartilhados apenas com:
- Processadores de pagamento (Asaas e Mercado Pago) para cobrança de mensalidades;
- Provedor de inteligência artificial (Anthropic), que processa o comprovante de Pix apenas para extrair os dados do pagamento, sem uso para outra finalidade;
- Meta (WhatsApp) para o envio das mensagens da academia;
- Provedores de infraestrutura (Hostinger) para hospedagem segura;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
6. Retenção dos dados
Os dados são mantidos enquanto houver vínculo ativo com a academia. Após encerramento do contrato, são retidos pelo prazo mínimo legal (5 anos para dados financeiros) e então excluídos mediante solicitação ou automaticamente.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
- Solicitar a exclusão de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Opor-se a tratamentos que violem seus direitos.
Solicitações podem ser feitas por e-mail para contato@opadesign.com.br.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia de senhas, HTTPS, backups diários e controle de acesso por papel (role-based access control).
9. Cookies
Utilizamos apenas cookies de sessão, estritamente necessários para o funcionamento da plataforma. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política: contato@opadesign.com.br
Encarregado de dados (DPO): Thiago Z. Melo
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